सी-सैट (CSAT) ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम का (Sample Material)

विषय: निर्णयन क्षमता एवं समस्या समाधान तथा पारस्परिक कौशल

अध्याय: अन्तर्वेंयक्तिक कौशल - आवश्यक क्यों?

1. आप किसी कम्पनी में मानव संसाधन अधिकारी के तौर पर कार्य कर रहे है। आपकी कम्पनी द्वारा नई तकनीक को अपनाए जाने के कारण आपको कम्पनी के महाप्रबंधक द्वारा सूचना तकनीक से सम्बन्धित एक काम सौंपा गया है। उस तकनीक को अपनाने के बाद एक एच. आर. अधिकारी के रूप में आप अपना काम ज्यादा बेहतर तरीके से कर सकते हैं।

क. अपने आई. टी. सहकर्मी से इस नई तकनीक को सीखने और कार्य में उसे उपयोग करने हेतु सहायता लेंगे
ख. अपनी कम्पनी के महाप्रबंन्धक को उस कार्य को न कर पाने की अक्षमता के विषय में सूचित करेंगे
ग. अपने किसी अधीनस्थ कर्मचारी को उक्त कार्यभार सौंप देंगे, जो कि आई. टी. सम्बन्धित कार्य की अच्छी जानकारी रखता हो
घ. अपने बांस को यह लिखकर सूचित करेंगे कि ‘‘यह कार्य मुझसे सम्बन्धित नहीं है। इसे कृपया सम्बन्धित अधिकारी को ही दिया जाए।

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