सी-सैट (CSAT) ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम का (Sample Material)

विषय: निर्णयन क्षमता एवं समस्या समाधान तथा पारस्परिक कौशल

अध्याय: पारस्पारिक सम्बन्धों में नेतृत्व की भूमिका

1. आप एक विभाग प्रमुख के रूप में कार्यालय में पदासीन हुए हैं और यह महसूस करते हैं कि आपके कर्मचारी कार्य को लेकर उत्साहित नहीं हैं । आप उन्हें कैसे अभिप्रेरित करेंगे?

क. प्रत्येक व्यक्ति को उसके निष्पादन के अनुसार पुरस्कृत करेंगे
ख. वैसे अधीनस्थों को बर्खास्त कर देंगे, जो अपने काम को उत्साहपूर्वक नहीं कर रहे हैं
ग. अपने कर्मचारियों को चेतावनी के साथ-साथ निर्देश देंगे कि वे अपनी क्षमतानुसार अपना सर्वश्रेष्ठ निष्पादन करें
घ. उन कर्मचारियों की सबके सामने खुलकर प्रशंसा करेंगे जिन्होंने अच्छा काम किया है

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